Peruutusaika
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tilauspäivämäärästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu tuotteen tiedoissa.
Reklamaatiot
Postin säännöt vaativat, korvausta hakiessa, että kun epäilet paketin vahingoittuneen Postin käsittelyn johdosta, pitäisi paketti avata heti Postissa, virkailijan läsnäollessa.
Jos paketti on vahingoittunut Postin kuljetuksessa, tee heti saadessasi paketin, vahinkoilmoitus Postiin.
Jos tuote on rikki, ota meihin yhteyttä. Jos vahinko on meidän korvaamme tuotteen tai palautamme ostosumman tilillesi.
palautukset
Tuotteen palautusoikeus on 14 vuorokautta tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin se on ollut saapumishetkellä. Tuotteen voi palauttaa samassa paketissa. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, Vintage-woodaassa ei ole ilmaista palautusta, jota suuremmat verkkokaupat pystyvät tarjoamaan. Tutustu tuote kuviin hyvin ennen tilausta. Otathan meihin yhteyttä ennen palautusta woodaa@vintage-woodaa.com, jotta saat palautusohjeet.
Kun olemme vastaanottaneet paketin, palautamme ostosumman mahdollisimman nopeasti tilillesi.
Inhimillinen Virhe
Pidätämme oikeuden verkkokaupassamme olevien virheellisten hintatietojen korjaamiseen.
Virhetilanteissa olemme tarvittaessa yhteydessä asiakkaaseen.
